Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

NHC Réhabilitation Logement — SAS
27 ter chemin de Lapey, 33320 Le Taillan-Médoc
Email : contactfr.nhc@gmail.com
Téléphone : 05 33 06 20 55

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour l'intervention)
• Description de votre demande

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Organiser et planifier les interventions de nettoyage
• Assurer le suivi commercial de votre dossier

Base légale : Le traitement est fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) et votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par NHC Réhabilitation Logement. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Seuls les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement) peuvent y avoir accès, dans le cadre strict de leurs missions.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contactfr.nhc@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Cookies

Ce site utilise les catégories de cookies suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (mémorisation de vos choix de cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques (optionnels) : permettent de mesurer l'audience du site de manière anonyme pour en améliorer le contenu.
• Cookies marketing (optionnels) : utilisés pour afficher des publicités pertinentes. Désactivés par défaut.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en supprimant les cookies de votre navigateur. Le bandeau de consentement réapparaîtra lors de votre prochaine visite.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

9. Transferts hors UE

Vos données personnelles ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne. En cas de recours à un prestataire hors UE, des garanties appropriées seront mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.